Microsoft ได้แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Copilot ซึ่งเป็นฟีเจอร์ผู้ช่วยที่ใช้ AI ที่หยุดทำงานไปทั่วโลกเป็นเวลา 24 ชั่วโมง ปัญหานี้เริ่มขึ้นในวันที่ 23 พฤษภาคม 2024 ส่งผลให้ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าถึงหรือใช้งาน Copilot ได้ตามปกติ Microsoft ได้ออกมายืนยันปัญหานี้ผ่านทาง Twitter โดยระบุว่าได้พบสาเหตุของปัญหาและกำลังดำเนินการแก้ไข โดยล่าสุดได้ประกาศว่า Copilot กลับมาใช้งานได้ตามปกติแล้ว
ปัญหานี้เกิดจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่ทำให้ระบบการเชื่อมต่อของ Copilot ขัดข้อง Microsoft ได้ขอโทษผู้ใช้สำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นและยืนยันว่าจะทำงานเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาคล้ายกันในอนาคต ในช่วงที่ Copilot หยุดทำงาน ผู้ใช้ได้รายงานปัญหาผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น Twitter และฟอรั่มสนับสนุนของ Microsoft ซึ่งทีมงานได้รับฟังและตอบสนองอย่างรวดเร็วในการแก้ไขปัญหาดังกล่าว
ที่มา - BleepingComputer
